kt11-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
এই গোপনীয়তা নীতি kt11 (kt11.fun) প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
kt11 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে kt11 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
kt11 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।
ক ) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
খ) আর্থিক তথ্য:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, ব্যাংক পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
kt11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন রেকর্ড |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট তথ্য |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | মোবাইল নম্বর (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ) |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | সব ধরনের তথ্য (প্রয়োজনমতো) |
প্রমোশনাল বার্তা: আপনি যদি kt11-এর প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
kt11 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত করা | ৭ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে — বিশেষত লগইন ও সেশন ব্যবস্থাপনায় সমস্যা হতে পারে।
kt11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যা বাইরের আক্রমণ এবং অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার উভয় থেকেই আপনার তথ্য রক্ষা করে।
আপনার দায়িত্ব: kt11 কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি অবশ্যই প্রতারণা। এরকম পরিস্থিতিতে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
kt11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।
kt11-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর kt11 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
kt11 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
kt11 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
আপনাকে জানানো হবে: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
প্রতিটি সংস্করণে পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করবে।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরেও যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।
kt11 শুধু নিয়ম মানে না — আমরা আপনার তথ্যকে সত্যিকার অর্থেই সুরক্ষিত রাখি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
kt11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID ও ছবি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত।